Notre approche du développement durable
Le développement durable est important pour nos activités et fait partie intégrante de nos processus opérationnels.
Notre approche du développement durable vise à répondre à la demande d’immeubles plus intelligents, résilients au changement climatique, plus sains et accessibles pour nos locataires et nos résidants. Nous souhaitons créer des espaces inclusifs où il est agréable de vivre, tout en gérant efficacement les portefeuilles de nos clients de manière à soutenir la transition vers une économie à faible émission de carbone.
Intégration du développement durable
Nous continuons à faire évoluer et à approfondir notre approche de l’intégration des principes de développement durable dans les différents aspects de nos activités — de nos valeurs et stratégies à nos processus de base en tant que société de conseillers immobiliers verticalement intégrée. Notre cadre de développement durable reflète nos cinq piliers qui soutiennent nos ambitions commerciales et sociétales, que nous avons harmonisées avec les objectifs de développement durable de l’Organisation des Nations Unies (ODD de l’ONU).
Nous nous efforçons de faire de l’équité, de la diversité et de l’inclusion une partie de notre proposition de valeur concernant la manière dont nous attirons les talents, dont nous offrons une expérience exceptionnelle aux locataires et dont nous contribuons à renforcer les communautés viables.
Nous continuons d’aménager les immeubles de nos clients d’une manière qui favorise les collectivités sécuritaires, inclusives et durables.
Nous nous employons à préserver les ressources naturelles en améliorant l’efficacité opérationnelle, en réduisant la consommation d’énergie, de matériaux et d’eau, et en encourageant l’utilisation de matériaux durables dans le cadre de nos processus d’approvisionnement.
Nous réduisons l’intensité carbone des actifs que nous gérons et nous travaillons pour que les actifs résistent ou s’adaptent aux aléas climatiques et aux catastrophes naturelles.
Nous adhérons aux normes éthiques et juridiques de notre société mère; nous gérons les risques et intégrons notre culture fondée sur les valeurs dans nos processus décisionnels quotidiens.
Établir les priorités claires
Conformément aux normes internationales de développement durable, nous avons procédé à un exercice d’actualisation des priorités en nous appuyant sur les principes de la double importance relative, afin d’identifier les thèmes ayant le plus d’impact sur nos activités et la société. Nous avons suivi un processus en quatre étapes :
Comprendre le contexte organisationnel
Déterminer les impacts
Évaluer l’importance des impacts
Classer les impacts par ordre de priorité
Matrice des priorités
Nous avons représenté les thèmes prioritaires sur une matrice, en soulignant leur position relative par rapport à l’impact sur nos activités et sur la société. Ces thèmes ont été mis en correspondance avec nos cinq piliers stratégiques, qui sont harmonisés avec nos objectifs et priorités stratégiques.
1 EDI (Équité, diversité et inclusion)
2 EHST (Environnement, hygiène et sécurité au travail)
Engagement des parties prenantes
Notre métier consiste à gérer les risques et les occasions d’investissement. Notre rôle dans la résolution des enjeux auxquels sont confrontés l’environnement et la société consiste à protéger et à faire progresser les intérêts de nos clients, de nos détenteurs de polices, de nos actionnaires et des autres parties prenantes.
Processus d’interaction
L’interaction avec nos parties prenantes fait partie de la façon dont nous instaurons la confiance. Nous le faisons dans le cours normal de nos activités, par le biais d’interactions quotidiennes avec nos clients, locataires, tiers, employés et autres partenaires, et par le biais d’activités plus formelles et structurées, notamment lors de l’approbation de projets d’aménagement, d’interactions avec les locataires et de représentation auprès de diverses associations professionnelles.
Faire part de ses préoccupations
Nous avons mis en place des mécanismes formels permettant aux parties prenantes de communiquer avec nous au sujet de questions d’intérêt mutuel. Outre les coordonnées figurant sur notre site Web, les parties prenantes peuvent faire part de leurs préoccupations par l’intermédiaire de notre service juridique et de conformité. Nous disposons d’une politique et de lignes directrices en matière de dénonciation et prenons au sérieux toutes les préoccupations soulevées, en respectant la confidentialité dans la mesure du possible.
Comment interagissons-nous avec nos parties prenantes?
Nous interagissons activement avec des organismes communautaires par le biais de partenariats et de parrainages, notamment avec Habitat pour l’humanité, afin d’aborder les questions sociétales et environnementales liées aux actifs immobiliers durables.
